一、修煉“放下自我”的服務(wù)意識(shí)

   獵頭，始終是與人打交道的服務(wù)行業(yè)，而且是與最優(yōu)秀的人群進(jìn)行密切交流活動(dòng)的服務(wù)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里，一名卓越的獵頭顧問，一定要具備以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)意識(shí)。獵頭顧問定位于“客戶顧問”，凡事把握住客戶的需求，力求獲得客戶的信賴和認(rèn)同。如果凡事以“自我”為中心，僅從個(gè)人的利益角度、個(gè)人的感受出發(fā)去與人溝通和解決問題，必定心中擁有太多需要?jiǎng)e人妥協(xié)的“自我”標(biāo)準(zhǔn)，潛意識(shí)已將心都用在了自己的需求上，已經(jīng)分不出多少注意力關(guān)注別人的需求，就很難成為讓客戶信任的顧問。

二、修煉值得信賴的坦誠形象

   對(duì)于企業(yè)客戶和候選人而言，都期望能從獵頭顧問處獲得最貼近客觀和真實(shí)的建議和信息。

   因而一個(gè)在工作中表現(xiàn)得既坦誠又公正的顧問，一定是雙方都最愿意信賴的。這樣的顧問會(huì)坦誠地告知客戶，推薦的幾個(gè)人選各自具有哪些客觀優(yōu)勢，并針對(duì)每個(gè)人選的弱點(diǎn)提供不同的管理建議。這樣的顧問會(huì)客觀地告知候選人，企業(yè)當(dāng)前所處的發(fā)展階段，需要解決的問題，選擇這樣的平臺(tái)給自身帶來的可能機(jī)遇以及風(fēng)險(xiǎn)，并坦誠指出候選人身上當(dāng)前存在的問題，以及如何改進(jìn)的建議。

三、修煉敏而好學(xué)的專業(yè)口碑

   對(duì)于獵頭顧問而言，如何能夠和候選人以及客戶站在同一個(gè)交流層面上，一直是獵頭專業(yè)性上最大的挑戰(zhàn)之一。因而一名專業(yè)的獵頭顧問，不但要掌握人力資源的專業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵心理學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、財(cái)務(wù)等多方面的知識(shí)。同時(shí)，對(duì)于客戶所在的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢及人才的分布情況、薪酬水平等等也都要有較深入的了解。這就需要我們身為一名獵頭顧問:時(shí)刻保持謙孫的學(xué)習(xí)心杰，不新關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，和極參與相關(guān)行業(yè)論運(yùn)活動(dòng)，向客戶學(xué)習(xí)、向低選人學(xué)習(xí)、向客戶所在行業(yè)的專家顧問學(xué)習(xí)，向自己的同事和同行學(xué)習(xí)。

四、修煉熱心助人的人脈基石

   一個(gè)在別人需要時(shí)總能伸出援手的人，一定擁有最廣泛的人脈支持。獵頭行業(yè)恰恰是最需要人脈積累的行業(yè)，你幫助的人越多，在你需要幫助的時(shí)候，你越會(huì)得到最及時(shí)最有力的支持。但是，最好不要抱著功利心去幫助別人，因?yàn)樵谖覀兘煌倪@個(gè)層面，要么是做人力工作的HR，要么是業(yè)界的管理精英，只要你的語言或是行動(dòng)不是發(fā)自內(nèi)心，你的功利心一定會(huì)被你的肢體語言泄漏出去，這樣的回饋頂多是一物換一物，不會(huì)擁有持久的朋友，也不會(huì)有持久的人脈。真正的人脈是什么，不是你認(rèn)識(shí)了多少人，而是有多少人認(rèn)識(shí)、記住并愿意幫助你。舍得是一個(gè)大智慧的詞，告訴我們真誠地付出永遠(yuǎn)是收獲的前提。

五、修煉堅(jiān)韌不拔的樂觀精神

   獵頭行業(yè)是一個(gè)高挫折的行業(yè)，如果沒有一顆堅(jiān)韌的心，很難在這條職業(yè)路上走太遠(yuǎn)。云卷云舒，依然都會(huì)堅(jiān)守在這里的可能是駱駝而不是駿馬。正如我們獵頭聯(lián)盟主席韓光耀先生所說“人生，就是一個(gè)節(jié)日接著一個(gè)節(jié)日”。他正是抱著這樣樂觀、豁達(dá)的做事態(tài)度，才在人力資源服務(wù)領(lǐng)域里獲得今天這樣的成就。相信他那一以貫之的睿智、從容的微笑，應(yīng)該給所有接觸過他的人都留下最深刻的印象。