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熱門標簽
高級客戶經理
職位年薪:25萬
企業名稱:無錫星級酒店
主要職責 :
審計和合規控制
1.遵守銀行的政策、標準、操作準則/規程、安保及內部控制和合規措施,尤其是分支機構當地的操作規程。
2.遵守由當地監管機構做出的規則和規定,尤其是那些適用于銷售過程的規則和規定。
銷售銀行產品和服務
1.通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的業務。
2.通過審慎的財務需求分析/規劃確認現有/預期客戶的財務需求,推銷已獲得該城市監管主體許可的存款和理財產品。
3.將產品及其可能存在的各種風險介紹給客戶。
4.參加各種銷售和推廣活動(例如實地推廣、公司推銷活動、路演等),以擴展客戶基礎和業務網絡,在該城市推廣銀行的形象/品牌。
5.向豐盛理財中心經理反映客戶反饋和競爭情況并提出建議。
建立關系和個人賬戶服務
1.與現有客戶保持定期聯絡,以加強關系,減少客戶流失。
2.為客戶提供最新的產品/市場信息及其賬戶狀況,以增加賬戶使用率和產品滲透率。
3.為客戶開設賬戶,完成申請和相關文檔。
4.了解最新的產品/市場知識和財務需求分析/規劃技能,在與客戶交流時展現出高水平的專業能力。
客戶體驗管理
1.按照銀行要求的服務標準為客戶提供最優質的服務。
2.處理和跟進客戶的要求和查詢,以確保客戶滿意度。
職位周期:12天

